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進入夏季,為更好的服務于廣大客戶,東鼎開展了“一對一”服務客戶工作,成立客戶走訪組,采取多種形式,對重點客戶開展有針對性的回訪服務,真正搭建起
煤泥干燥設備供應商與煤炭客戶的“連心橋”。
在為期一個月重點走訪中,東鼎完成了6個重點客戶的走訪服務工作,針對煤泥干燥設備導料區(qū)、清理區(qū)、傾斜揚料板區(qū)、出料區(qū)等區(qū)域易發(fā)生故障之處進行全面檢修,保證設備快速安全有效工作。
在走訪期間,東鼎工作人員向客戶介紹了當前煤泥干燥設備的發(fā)展形勢,詳細征詢企業(yè)在使用中遇到的問題及對優(yōu)質(zhì)服務工作的意見和建議,并根據(jù)行業(yè)經(jīng)營特點制定相應的個性化的設備服務計劃,優(yōu)化技術方案,開具節(jié)能“藥方”,助其“節(jié)能減排”。
東鼎工作人員將走訪了解到的企業(yè)對設備的使用情況進行分類整理,認真做好分析研究,將客戶反饋需求作為服務目標,提供科學合理的煤泥干燥技術方案,全力以赴當好客戶的向?qū)Ш蛥⒅\。 東鼎煤泥干燥設備 400-622-0002